Un beau jour, l'adorable Pipsqueak se retrouve soudainement propulsée de l'autre côté du Zhunivers. Au cours de son voyage, elle se lie d'amitié avec Chuck, Num Nums et Mr Squiggles. Ensemble, ils partent à la recherche du Palais de Zhu, un endroit magique où tous les rêves deviennent réalité. Ils y découvrent un monde merveilleux mais arrivés au Palais, ils sont accueillis par Mazhula, un serpent maléfique, qui souhaite diriger tout le Zhunivers. Les quatre amis décident alors de sauver tous les autres hamsters enfermés au Palais…